陆基赌场是否足够吸引千禧世代?

案例中心

50

千禧一代在赌场的影响力逐渐显现,但并不是因为赌博

“千禧一代”这个词最近经常出现在新闻中。它指的是目前18至35岁的人群。许多人刚完成学业,进入职场。尽管他们的消费能力差异很大,但市场研究显示,他们拥有共同的特质,例如精通科技、乐于接受新体验,以及对乐趣和刺激的热爱。千禧一代的心态更偏向于“即时满足”,而不是等待和储蓄未来。他们也相当令人印象深刻且冲动,如果有合适的产品出现,他们便会做出反应。

赌场正全力以赴吸引千禧一代,让他们对赌博保持兴趣。来源:amazonawscom

因此,千禧一代似乎是购买几乎任何东西的潜在客户。几乎每一家公司都在使用针对这一即将崛起的消费者世代的行销策略,赌场亦不例外。但最能影响赌场利润的赌博行为,千禧一代是非常少参与的。

千禧一代来赌场是为了聚会,而不是赌博

赌场经营者不断努力迎合千禧一代的需求,这在某种程度上是有效的。他们成群结队地来到赌场。不论是周末、假期,还是随便一周的午后,只要你造访美国的任何赌场,你会发现周围都是二十多岁的人。但是,他们主要是来放松和享受的,几乎没有人将赌场作为赌博的主要目的。或许会在老虎机上花几块钱,或是在桌上游戏上花20块,但通常不会再多了。

70的千禧一代到赌场时,都会带著不到100美元的现金。即使玩最低赌注的游戏在周末和假日几乎无法进行大部分桌上游戏,100美元在赌场也不算足够。便士老虎机看似最佳选择,但有一点必须注意,它们可以一次性玩多个币,因此实际上可能是相当昂贵的。

这群年轻人Y世代在赌场花钱主要是用于食物、饮料和互动娱乐。如果他们现金不够,就会刷信用卡。

为何千禧一代对传统赌场赌博游戏兴趣淡薄

千禧一代赌场游客不喜欢赌博的原因,以及赌场应该如何回应,曾是2016年5月25日至26日在亚特兰大市哈拉斯渡假村举行的东岸游戏大会讨论的主题之一。千禧一代基本上没有参与赌博,赌场一直期待的程度有多种原因。

从技术上讲,最年轻的千禧一代甚至可能因为许多赌场将赌博最低年龄设定为21岁,而无法合法赌博。而即使在21至35岁的年龄范围内,实际的赌博活动也出乎意料地少。

一个明显的阻碍是现金的有限存取。许多人仍在上学,可能正在攻读高级学位,或者刚从学校毕业,还在行业间变换工作。一些人甚至还未离开父母的家,或是已经搬回去和室友同住,以减少开支。

同时,他们可能尚未意识到储蓄未来的优先性。因此,当多出一些现金时,首要的动机便是花在一些有趣的事情上,诸如在美食餐厅用餐、喝几轮饮料、享受充满当前DJ娱乐和舞池的夜生活。而冒著赌博风险把这笔钱花掉,如果无法获得回报,似乎就没那么吸引人了。

此外,他们在互联网和移动设备上成长,二十多岁的人最有可能在线上或智能手机、平板上玩的游戏,与赌场内的大部分游戏截然不同。根据Spectrum Gaming Capital的高级副总裁亚当斯坦伯格的说法,千禧一代对纯粹依赖运气的老虎机游戏感到无聊。他们更喜欢的是有竞争性,能够展示他们的技能并超越其他玩家的活动。

拉斯维加斯的应对

给千禧一代他们想要的:更多的餐厅、俱乐部和刺激的娱乐

关于赌场应如何响应以使其度假村更吸引千禧一代,有两种看法。而拉斯维加斯目前的做法主要是直接满足年轻游客的需求。如果这意味著增加更多餐厅、俱乐部、娱乐场所,以及与赌博无关的新奇景点如公园、沙滩和空中滑索,就这样吧。正如美高梅度假村的首席执行官吉姆穆伦所说:“一美元就是一美元。”

这种方法显然是有效的,因为尽管整体游客人数在上升,但拉斯维加斯游客的平均年龄却在持续下降。根据2015年进行的一项调查,35的拉斯维加斯游客的年龄在40岁以下。赌博上花费的金额也在减少,而在非赌博活动如住宿、餐饮、娱乐和购物上的花费则稳步上升。

拉斯维加斯大道的变化

同时,拉斯维加斯大道的样貌与十年前相比有著显著的变化。一些您父母和祖父母曾经光顾并游玩的经典赌场,如Stardust、Sahara和Riviera,已经不复存在。现在,拉斯维加斯大道上则是一些相对较新的赌场酒店以及其他物业,它们的全新名称只是一部分的转型。

拉斯维加斯大道有四分之一英里的区域完全属于凯撒娱乐公司。同时,曾经显得陈旧的帝国宫赌场也进行了大规模改造,投资五亿美元,使其成为充满活力的LINQ赌场酒店,并增设了LINQ广场和全球最高的摩天轮High Roller。此外,之前的比尔德赌博酒吧被改建成一家超时尚的精品酒店The Cromwell。特别是The Cromwell,吸引的客人对天台Drai’s Beach Club的社交场景更感兴趣,而非赌酒店里的小型赌场。

在拉斯维加斯大道南端,啤酒公园Beer Park是百威啤酒和巴黎拉斯维加斯合作的成果,位于巴黎的屋顶。您无法在啤酒公园赌博,但这里非常适合和朋友聚会以及认识新朋友,人们可以在共享的餐桌上看电视比赛,或欣赏对面贝拉吉奥喷泉的演出,并品尝自己喜好的饮食搭配。

此外,另一个2016年添加到拉斯维加斯大道的户外区域称为The Park。它连接两个毗邻的美高梅度假村赌场酒店,NYNY和蒙特卡罗,并且便于抵达新的20000座TMobile音乐会场。The Park本身是游客放松、社交、用餐和娱乐的地方,却没有一台老虎机或二十一点桌。

陆基赌场是否足够吸引千禧世代?

这些项目共同的特点,除了它们都极具野心且十分昂贵外,还表现出赌博的重心正在转移。现在的重点是在提供其他活动方面,不仅提供不同的选择,同时这些活动也特别吸引年轻游客。

其他地区的赌场也在模仿同样的理念

其他地区的赌场正在借鉴拉斯维加斯的做法,提升对年轻游客的吸引力。因为在拉斯维加斯对赌博的淡化和非赌博活动的加强明显奏效,沿海两岸的各大赌场也跟随这一脚步。新餐厅、酒吧和俱乐部的开业成为了潮流,而泳池派对和热闹的娱乐活动,远比老虎机和桌上游戏更能吸引这些度假村的客源。

吸引千禧一代多赌博

增加刺激年轻人来赌场的景点和设施,仅是许多赌场高层努力实现的部分目标,因为更大的挑战是让千禧一代在赌博中投入更多。为达到这一目的,正在推出新的游戏,并对现有的游戏进行调整,以符合年轻游客的需求。

千禧一代喜欢互动性的超级老虎机

EMC官网

认识到这一代人是从互联网和移动设备中长大的,赌场内添加了看似适合这个年龄组的新型老虎机游戏。这些新游戏专门设计,类似于许多千禧一代已经在线上玩过的游戏。这些最新的老虎机不仅巨型、炫目,而且比传统老虎机更具互动性。游戏采用了电影质量的图像和配乐,根据热门电影和热门电视节目设计,或是 featuring相关名人和多个游戏,总能吸引年轻人的目光。像《权力的游戏》、《枪炮与玫瑰》、《大爆炸理论》、《斯芬克斯3D》、《现金爆炸》和《优势革命》等游戏,迅速成为赌场内最受欢迎的选择。

千禧一代喜爱这款《枪炮与玫瑰》等互动老虎机游戏。来源:gunsnrosesslotuk

千禧一代喜欢将赌博与其他活动结合起来

其他可能吸引年轻玩家的游戏类型将结合一些技能和幻想体育赌博元素的老虎或视频游戏。然而,这类游戏能否进入赌场还需法律的允许。此时,一些赌场正在有效地将赌博与非赌博活动结合在一起。例如,几家拉斯维加斯的赌场提供泳池旁的二十一点,而在亚特兰大的Harrah’s Resort的Pool After Dark和Golden Nugget的Deck,游客可以在室外享受二十一点,同时欣赏顶级DJ的表演。

一些拉斯维加斯的赌场现在提供池边的‘泳池赌’二十一点,以吸引年轻观众。来源:foxnewscom

根据旅游行销公司MMGY Global的调查,86的年轻赌客更喜欢在提供“社交游戏”区域的赌场玩,相较之下只有55的年长玩家喜欢这样。位于亚特兰大的度假赌场就在赌场地面旁建立了一个独立的iGaming休息室,配有舒适的沙发和巨大的萤幕。或是那些prefer的人,可以使用手机或平板电脑进行游玩。经常光顾休息室的玩家,多数在30岁以下。

Wynn拉斯维加斯的Encore玩家俱乐部是千禧一代聚会和赌搏的最新场所。来源:cdncom

Encore玩家俱乐部成为年轻游客的热点,这个豪华的赌场区域,从晚上8点开放至凌晨4点,提供各类选项。包括传统的桌上游戏,如二十一点、轮盘和克拉普斯;体育赌博;互动桌游提供额外的游戏,无论是免费或投注真金;还有桌球和弹指游戏。赌客还能享受饮品服务、舒适的座椅、巨屏高清电视及现场DJ娱乐。

总结与结论

总体来说,并没有单一的公式能保证吸引年轻游客至赌场并使他们享受其中的款待和娱乐,更何况还要参与赌博。然而,单靠增加更多餐厅和增强夜生活选项无法解决问题,游戏本身也必须同样对千禧一代友好。位于加州的Pechanga酒店和赌场位于圣地牙哥和洛杉矶之间专门针对千禧一代,并取得了很大的成功。这家一直保持满房的酒店正在进行285亿美元的扩建。不仅新房、餐厅和休闲设施一应俱全,赌场的摆设也进行了创新的改变。正如Pechanganet的所有者兼编辑维克多罗查所说:“顾客想要什么,就给他们什么。”

EMC官网菲律宾海上博彩收入激增,获得修订的许可Johnny K2024年6月12日赌场新闻 最新赌场和博彩新闻 博彩法律及立法 世界赌场新闻 网上博彩法规 博彩业新闻 网上赌博新闻 亚洲赌场新闻菲律宾尽管一些菲律宾参议员仍在主张完全关闭该国...